特定商取引法に基づく表記

会社名

ACUA株式会社

事業者の名称

yun.

事業者の所在地

〒1690075

東京都新宿区高田馬場4-38-16 light house 4F

事業者の連絡先

営業時間・ショップ情報など

営業時間：11:00〜18:00
定休日：不定休(ご注文は24時間可能です)

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かります。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

【配送料について】
地域によって配送料金に変動がございます。
基本ゆうパックでの配送を基準に料金を設定させて戴いております。
※ご注文の商品数により配送の仕方や配送料に変動がある場合がございますが、こちらに関しましては返金対応は一切致しません。予めご理解とご了承下さい。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカード（VISA/ MASTER),銀行振込,Amazon pay,コンビニ決算 による決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

代金のお支払い確定後、10日以内に発送いたします。

返品について

※お客様による返品・交換につきましては一切ご対応致しかねます。

【返品・交換対象商品】
・商品に欠陥・不良が確認できる場合
・お手元に届いた商品が不良品又は注文した商品と異なる場合
当社の商品間違え の場合は、当社が配送料・手数料を負担し、返品・交換を承ります。
※交換の際、在庫切れの場合は返金対応とさせて頂きます。

※返品の際は、納品書を含む配送された全てのものをご返送ください。
商品タグは切らず、お送りしている状態のままご返送ください。
タグや箱がない場合、交換・返品の対象とはなりませんのでご注意ください。

【対象商品のご申告期限】
　商品到着後3日以内（土日祝除く）のご申告とさせていただきます。
　お手元に届きました商品は、必ず内容のご確認をお願いいたします。

【返品・交換対象外の商品】
・お届けから3日以上（土日祝除く）経過した商品
・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされていると判断できる商品
・リング、ピアス、アクセサリー等の商品
・納品書/商品タグ/ラベル/袋/箱、その他付属品が破損または紛失している商品
・色、サイズ、数量の買い間違いによる商品
尚、商品の品質には十分注意を払っておりますが、素材の特性上、細かいしわや畳みじわ、糸の飛び出し、ネップ、染料などの匂いが生じることがございます。使用上問題がない場合は返品・交換の対象とはなりませんのでご注意ください。


返品・交換に関するお問い合わせ
下記項目を明記の上、ご連絡をお願いします。

① ご注文者様のお名前
② 注文商品名
③ 欠陥であることを証明できる画像（商品全体画像及び、欠陥がわかる拡大画像）

上記確認でき次第、新しい商品のお手配にうつります。
※完売商品につきましては、ご返金にて対応させていただきます。


完売商品のご返金対応について
返品商品が弊社に到着次第、ご返金手続きをさせていただきます。
ご返金手続きには、カード会社様の処理により多少のお時間がかかる場合もございますので、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

※ 事前連絡のない返品や受取拒否に関しましてはご返金対象外となり、誠に恐れ入りますが今後のご購入に制限を設けさせていただきます場合がございます事を予めご了承ください。
また事前連絡なく、お客様のご都合で商品を返送された場合、大変申し訳ありませんが、着払いにてお戻しさせていただきます。

※お受け取り拒否をされた場合は商品代金及び往復の送料をご請求させていただきますのでご了承ください。